Rechtliches

Datenschutz

Kurz gesagt: Wir nutzen PostHog, um unsere Website zu verbessern – einschliesslich Sitzungsaufzeichnungen. Das passiert nur, wenn du zustimmst. Hier findest du die Einzelheiten und kannst deine Auswahl ändern.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Besuch der Website

Beim Aufruf einer Website können technische Daten in Server-Protokollen verarbeitet werden. Dazu können die IP-Adresse, Zeitpunkt und angeforderte Adresse, Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite gehören. Diese Daten dienen der Bereitstellung und Sicherheit der Website. Die konkrete Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den Vorgaben des technischen Hostinganbieters.

Was wir analysieren und warum

Wenn du zustimmst, verwenden wir PostHog (externe Website, neuer Tab), um zu verstehen, welche Seiten besucht und welche Elemente angeklickt werden. Dazu gehören technische Angaben wie Browser, Gerätetyp und Bildschirmgrösse sowie eine zufällig erzeugte Kennung, die Besuche zuordnen hilft. Wir verknüpfen diese Kennung nicht mit deinem Namen oder deiner Kontaktanfrage. Deine IP-Adresse wird bei der Verbindung technisch übermittelt und kann von PostHog unter anderem zur ungefähren regionalen Zuordnung verarbeitet werden. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach den Datenschutzhinweisen des Anbieters und den Projekteinstellungen.

Dazu können Sitzungsaufzeichnungen gehören: PostHog rekonstruiert Interaktionen wie Klicks, Scrollen und Mausbewegungen auf unserer Website. Das ist keine Aufnahme deines Bildschirms, deiner Kamera oder anderer Anwendungen. Wir können damit erkennen, wo die Bedienung unklar ist oder etwas nicht funktioniert.

Eingabefelder werden maskiert. Der gesamte Kontaktformularbereich ist von Klickanalyse und Aufzeichnungen ausgeschlossen. Wir erfassen weder Nachrichteninhalte noch Netzwerk-Anfrageinhalte oder Konsolenprotokolle. Abfrageparameter und Fragmente werden aus den erfassten Webadressen entfernt. Wir nutzen die Analyse zur Verbesserung der Website, nicht für Werbeprofile.

Deine Zustimmung und dein Widerruf

Ohne deine ausdrückliche Zustimmung wird PostHog nicht geladen und es findet keine Analyse oder Sitzungsaufzeichnung statt. Du kannst im Hinweisbanner akzeptieren oder ablehnen. Die Website und das Kontaktformular funktionieren unabhängig davon.

Die optionale Analyse und Aufzeichnung beruhen auf deiner Einwilligung; soweit die DSGVO anwendbar ist, auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Zustimmung jederzeit oben auf dieser Seite oder über «Analyse-Einstellungen» im Seitenfuss widerrufen. Damit beenden wir die weitere Erfassung und entfernen die lokalen Analysekennungen. Ein Widerruf löscht nicht automatisch bereits übermittelte Daten und berührt die Rechtmässigkeit der vorherigen Bearbeitung nicht.

Wohin Analysedaten übermittelt werden

Wir verwenden PostHog Cloud mit der Projektregion EU. Analysedaten werden an den europäischen PostHog-Endpunkt übermittelt. Die Projektregion ist keine Zusicherung, dass sämtliche Unterauftragsbearbeiter oder Supportzugriffe ausschliesslich innerhalb der EU liegen. Weitere Informationen zu PostHog, seinen Empfängern und internationalen Übermittlungen findest du in der Datenschutzerklärung von PostHog (externe Website, neuer Tab).

Aufbewahrung der Analysedaten

Ereignisse und Sitzungsaufzeichnungen werden entsprechend den Aufbewahrungseinstellungen unseres PostHog-Projekts gespeichert und gelöscht. Wenn du eine frühere Löschung wünschst, schreib uns bitte an info@snapbean.ch. Wir klären dann, welche Daten wir deinem Besuch zuordnen und löschen können.

Speicherung in deinem Browser

Wir speichern deine Auswahl im lokalen Browserspeicher, damit wir sie bei weiteren Besuchen berücksichtigen können. Diese notwendige Einstellung dient nicht der Analyse. Erst nach deiner Zustimmung speichert PostHog zusätzlich zufällige Analyse- und Sitzungskennungen im lokalen Browserspeicher und Sitzungsspeicher. Unsere Konfiguration verwendet dafür keine Analyse-Cookies.

Du kannst deine Auswahl hier ändern oder die Website-Daten in deinem Browser löschen. Nach dem Löschen fragen wir erneut; bis dahin bleibt die Analyse ausgeschaltet. Wenn der lokale Browserspeicher nicht verfügbar ist, aktivieren wir die Analyse nicht.

Kontaktformular und Anfragen

Wenn du das Kontaktformular verwendest, werden die von dir eingegebenen Angaben an Snapbean übermittelt, damit wir deine Anfrage bearbeiten und beantworten können. Das Formular fragt Name, geschäftliche E-Mail-Adresse und Nachricht ab. Organisation und Thema sind freiwillige Angaben. Bitte sende keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Personendaten über das Formular. Du kannst uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Für die Übermittlung des Formulars wird Getform verwendet. Die Datenschutzerklärung unter der bisherigen Getform-Adresse verweist derzeit auf Forminit. Forminit gibt an, seine Anwendungs- und Datenspeicher auf AWS-Servern in EU-Regionen zu betreiben. Einzelheiten zu Aufbewahrung, Unterauftragsbearbeitern und den Einstellungen des konkreten Snapbean-Formulars sind dort nicht ausgewiesen. Lies die Datenschutzerklärung des Formulardienstes (externe Website, neuer Tab).

Weitergabe und Aufbewahrung

Wir bearbeiten deine Angaben nur, soweit dies zur Beantwortung deiner Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung und Nachverfolgung nötig ist. Danach löschen wir die Angaben, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Für Daten, die beim Formulardienst gespeichert werden, gelten zusätzlich dessen Aufbewahrungs- und Löschregeln.

Wir verkaufen deine Personendaten nicht. Eine Übermittlung an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie für den Websitebetrieb oder die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder du eingewilligt hast. Bei Verweisen auf externe Websites gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Deine Rechte

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft über deine Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du ausserdem die Bearbeitung einschränken lassen, ihr widersprechen oder die Herausgabe deiner Daten verlangen. Richte dein Anliegen an info@snapbean.ch. Du kannst dich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Falls die Datenschutz-Grundverordnung auf deine Bearbeitung anwendbar ist, kannst du dich auch bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Änderungen und Kontakt

Wir können diese Datenschutzhinweise anpassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Fragen zum Datenschutz richtest du bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Stand: 4. November 2026